Ci rivolgiamo anche ad operatori di Jet Privati, presentando i nostri servizi di auditor esterno, training in linea e corsi per assistenti di volo VIP.
Servizio di Auditing
Il nostro servizio di audit esterno ha come obiettivo quello di verificare l’intera esperienza di volo a bordo dei vostri jet.
Dal punto di vista dell’equipaggio, ci focalizziamo sull’accoglienza secondo gli standard di compagnia, cortesia, puntualità, comunicazione, servizio silver service, catering budget, divisa e cura della persona.
Dal punto di vista del jet e del servizio, ci focalizziamo sulla qualità e la preparazione delle pietanze, pulizia degli ambienti, igiene del bagno, linea clienti offerta a bordo e strumenti di lavoro disponibili in galley.
In conclusine, grazie a questa ricerca e indagine avrete un quadro chiaro del servizio che state offrendo, guardandolo con gli occhi dei vostri clienti.
Inoltre, potete aver un’idea precisa su quali sono i punti attraverso i quali raggiungete le aspettative e su quali altri si può migliorare.
Il nostro corsi per assistenti di volo VIP possono essere personalizzati secondo i vostri bisogni.
Offriamo un servizio di corsi personalizzato, basato sugli standards di ogni compagnia.
Durante questi corsi noi non richiediamo nulla di meno dell’eccellenza. Private Jet Coach ha un rigoroso programma che si basa su anni di esperienza nel settore dell’aviazione.
Combiniamo questa conoscenza a quelle che sono le ultime novità in fatto di accoglienza del cliente, tecniche di cucina e allestimenti coreografici dei piatti che verranno poi serviti ai clienti a bordo dei jet privati.
Per esempio, possiamo ricreare un volo sotto tutti gli aspetti incluso il catering e il servizio di bordo per dare ai corsisti un approccio realistico di quella che è la quotidianità del lavoro.
Sommato al nostro bagaglio di conoscenze, noi mettiamo sul tavolo anche tre manuali del totale di circa 100 pagine che revisioniamo costantemente per tenerci e tenere i nostri corsisti sempre aggiornati.
Possiamo organizzare sia corsi iniziali che recurrent trainings per assistenti di volo VIP.
Line training
Avete bisogno di qualcuno che dia supporto ai nuovi assunti accompagnandoli durante i voli di familiarizzazione?
Possiamo occuparcene noi.
Organizzando una rotation – o parte di essa – con l’assistente di volo in training potremmo fornire un’ efficace, veloce e solida base di conoscenze affinché possa poi continuare il suo percorso secondo gli standard VIP.
Al di sopra di tutto, il nostro obiettivo è quello di formare professionisti dell’Aviazione Privata che siano sicuri, a proprio agio e pronti per il loro primo volo da solista nel minor tempo possibile.
Il nostri corsi si basano sull’aspetto commerciale del lavoro, con un’introduzione riguardo Safety, Security ed Equipaggiamenti di Emergenza a bordo dei Jet Privati.
In conclusione, il training che noi offriamo per assistenti di volo vip include:
- Business Aviation industry
- VIP Flight Attendant Role presentation + grooming and uniform
- Customer’s journey
- Aircraft familiarisation
- Introduction to Safety and Security
- VIP Flight Attendant service training
- Jet, lavatory and bed styling
- Sleeping cabin etiquette
- Hospitality and culinary training
- Food safety
- Covid 19 procedures
- Flight attendant check list
- Jet administation
- Galley organisation
- Dealing with customer’s complain or disruptive customers
- Catering order and menu preparation
- Personal Branding Confidence
Contattateci per scoprirne di più!